服務(wù)內(nèi)容:
1、我公司為我公司產(chǎn)品提供終身維護(hù)(在雙方協(xié)定基礎(chǔ)范圍內(nèi)使用)。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用貴單位許可的時(shí)間,免費(fèi)對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行定期維修,免去貴單位的后顧之憂(yōu)。
3、產(chǎn)品安裝完畢后,我公司派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),解釋產(chǎn)品的使用功能及保養(yǎng)知識(shí)。
服務(wù)體系:
一 售前服務(wù)
A、公司將邀請(qǐng)客戶(hù)考察生產(chǎn)基地,并請(qǐng)客戶(hù)參觀
B、公司將隨時(shí)接受客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn);
C、根據(jù)客戶(hù)要求及實(shí)際情況,可以為客戶(hù)提供設(shè)計(jì)方案及修改方案,直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
二 售中承諾
A、我公司將按工程要求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和安裝;
B、生產(chǎn)過(guò)程中,隨時(shí)歡迎客戶(hù)到生產(chǎn)基地檢查生產(chǎn)情況;
C、對(duì)于生產(chǎn)及安裝過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,我公司將積極與客戶(hù)溝通,解決,確保產(chǎn)品的質(zhì)量,并按合同要求保證工期。
三 售后服務(wù)
A、一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我們將48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理;
B、如果您對(duì)我公司產(chǎn)品有任何意見(jiàn),可致電本公司質(zhì)量投訴電話(huà):0551-63818830
|